1. Raccontami il tuo evento
Il primo passo è raccontarmi che tipo di evento stai organizzando.
Per aiutarmi a capire se posso seguirti e quale proposta consigliarti, ti chiederò alcune informazioni:
- data dell’evento;
- tipologia di ricorrenza;
- numero indicativo di bomboniere;
- creazione o stile che ti piace;
- eventuale palette colori;
- preferenze su fragranza o atmosfera;
- eventuali esigenze particolari.
Anche se non hai ancora le idee chiarissime, va benissimo: il mio compito è aiutarti a dare forma al progetto.
2. Richiedi il catalogo
Il catalogo ti permette di scoprire le creazioni disponibili, i formati, le opzioni di confezionamento e le indicazioni di prezzo.
È il modo migliore per iniziare a orientarti e capire quale proposta si avvicina di più al tuo evento.
3. Verifico la disponibilità in agenda
Ogni ordine viene realizzato a mano e richiede tempo, cura e organizzazione.
Per questo, prima di confermare una richiesta, verifico sempre la disponibilità in agenda in base alla data dell’evento, alla quantità e alla tipologia di creazione scelta.
Ti consiglio di contattarmi con almeno 3–4 mesi di anticipo, soprattutto per eventi in primavera, estate e settembre.
4. Definiamo i dettagli
Una volta verificata la disponibilità, definiamo insieme:
- creazione scelta;
- quantità;
- colore o palette;
- fragranza;
- botaniche decorative;
- confezionamento;
- tag personalizzato;
- eventuali bomboniere speciali coordinate.
Ogni dettaglio viene scelto con attenzione, per creare un risultato armonioso e coerente con il tuo evento.
5. Ricevi il preventivo
Quando tutti i dettagli principali sono chiari, preparo il preventivo.
Il preventivo comprende la creazione scelta, il confezionamento previsto, il tag personalizzato, i confetti quando inclusi e le eventuali spese di spedizione.
Eventuali modifiche successive potranno essere valutate in base allo stato dell’ordine e alla disponibilità dei materiali.
6. Conferma dell’ordine e pagamento
L’ordine viene considerato confermato solo dopo l’accettazione del preventivo e il pagamento dell’importo concordato.
Il pagamento anticipato permette di bloccare il posto in agenda, acquistare o riservare i materiali necessari e avviare la realizzazione delle bomboniere.
La fattura viene emessa al momento della ricezione del pagamento.
7. Realizzazione artigianale
Dopo la conferma, il tuo ordine entra in lavorazione secondo i tempi concordati.
Ogni creazione viene realizzata a mano, una alla volta, con attenzione ai dettagli, ai materiali e all’armonia dell’insieme.
La natura artigianale del processo rende ogni pezzo unico: piccole differenze tra una creazione e l’altra non sono difetti, ma parte del valore del fatto a mano.
8. Anteprima e spedizione
Prima della spedizione riceverai, quando possibile, una foto anteprima delle bomboniere completate.
L’ordine viene poi imballato con cura e spedito con tracking, così potrai seguire il percorso del pacco fino alla consegna.
9. Una nota importante sugli ordini personalizzati
Le bomboniere e le creazioni realizzate su misura vengono prodotte secondo indicazioni specifiche: colore, fragranza, confezionamento, tag, nome, data o tema dell’evento.
Per questo motivo, una volta confermato l’ordine e avviata la realizzazione, non è possibile richiedere il recesso per ripensamento.
Resta sempre valida l’assistenza in caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme.